Política de tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), Don Domingo Café informa cómo trata los datos personales que recibe de sus clientes.
Responsable del tratamiento
Don Domingo Café, finca San Clemente, Socorro, Santander, Colombia.
Correo: kafedondomingo@gmail.com · WhatsApp: 314 300 3292
Datos que recolectamos
Cuando nos escribes por WhatsApp, correo o redes sociales podemos recibir tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, ciudad y dirección de envío.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y cotizaciones.
- Procesar, facturar y enviar tus pedidos.
- Hacer seguimiento a la entrega y atender reclamos.
- Enviarte información sobre nuevas cosechas y productos, solo si lo autorizas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con la empresa transportadora en la medida necesaria para entregar tu pedido.
Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les damos.
- Revocar la autorización o pedir que los eliminemos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a kafedondomingo@gmail.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según lo establece la ley.
Autorización
Al escribirnos y compartir tus datos para una compra o cotización, autorizas su tratamiento para las finalidades descritas en esta política.
Vigente desde septiembre de 2026.